Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право обміняти або повернути товар якщо:
● товар не був у використанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
● товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
● збережено всі ярлики і заводське маркування;
● товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
● з дня отримання товару Покупцем пройшло не більше 14 днів.
Для обміну або повернення товару належної якості потрібно:
- відправити листа на нашу електронну пошту vladyslav.babich1@gmail.com
- або подзвонити за номером +380731800010 згідно графіку роботи інтернет-магазину.
Процес обміну/повернення займає до 3 робочих днів після отримання товару Продавцем.
Ми отримуємо товар і висилаємо аналогічний або повертаємо кошти.
Зворотню доставку оплачує покупець.
Умови повернення товару неналежної якості
Товаром неналежної якості вважається товар з дефектом чи деформацією, неповний комплект. У випадку отримання клієнтом товару неналежної якості, оформлюється повернення за рахунок компанії або повернення коштів в повному обсязі.
Покупець має право обміняти/повернути товар неналежної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
Для обміну або повернення товару неналежної якості потрібно:
- відправити листа на нашу електронну пошту vladyslav.babich1@gmail.com
- або подзвонити за номером +380731800010 згідно графіку роботи інтернет-магазину.
Процес обміну та повернення займає до 3 робочих днів після отримання товару продавцем. Ми отримуємо товар і висилаємо аналогічний або повертаємо кошти в повному обсязі.
Зворотню доставку оплачуємо ми.
Хто оплачує доставку
Якщо товар неналежної якості, то ми оплачуємо зворотню доставку. Якщо товар належної якості зворотню доставку оплачує покупець.
Повернення коштів:
Грошові кошти будуть повернуті на банківську карту Покупця протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем.
Якщо замовлення, за яким здійснюється повернення товару, було оплачене покупцем на сайті за допомогою оплати за реквізитами на картку - грошові кошти будуть повернуті тільки на цю картку, за допомогою якої здійснювалася оплата замовлення.
Якщо замовлення, за яким здійснюється повернення товару, було оформлене післяплатою "Нова Пошта" - грошові кошти будуть повернуті на банківську карту Покупця.
Реквізити для відправлення товару при поверненні/обміні
Отримувач: Владислав Бабич, +380731800010
Місто Вінниця, відділення "Нова пошта" №5, вулиця Келецька, 83
