Условия возврата товара надлежащего качества
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять или вернуть товар, если:
● товар не был в использовании и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
● товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
● сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
● товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
● со дня получения товара Покупателем прошло не больше 14 дней.
Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо:
- отправить письмо на нашу электронную почту
vladyslav.babich1@gmail.com
- или позвонить по номеру +380731800010 согласно графику работы интернет-магазина.
Процесс обмена/возврата занимает до 3 рабочих дней после получения товара Продавцом.
Мы получаем товар и высылаем аналогичный или возвращаем денежные средства.
Обратную доставку оплачивает покупатель.
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества считается товар с дефектом или деформацией, неполный комплект. В случае получения клиентом товара ненадлежащего качества, оформляется возврат за счет компании или возврат средств в полном объеме.
Покупатель имеет право обменять/вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
Для обмена или возврата товара ненадлежащего качества необходимо:
- отправить письмо на нашу электронную почту
vladyslav.babich1@gmail.com
- или позвонить по номеру +380731800010 согласно графику работы интернет-магазина.
Процесс обмена и возврат занимает до 3 рабочих дней после получения товара продавцом. Мы получаем товар и высылаем аналогичный или возвращаем средства в полном объеме.
Обратную доставку оплачиваем мы.
Кто оплачивает доставку
Если товар ненадлежащего качества, мы оплачиваем обратную доставку. Если товар надлежащего качества обратную доставку оплачивает покупатель.
Возврат денежных средств:
Денежные средства будут возвращены на банковскую карту Покупателя в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Если заказ, по которому осуществляется возврат товара, был оплачен покупателем на сайте с помощью оплаты по реквизитам на карту - денежные средства будут возвращены только на эту карту, с помощью которой осуществлялась оплата заказа.
Если заказ, по которому осуществляется возврат товара, был оформленный наложенным платежом "Новая Почта" - денежные средства будут возвращены на банковскую карту Покупателя.
Реквизиты для отправки товара при возврате/обмене
Получатель: Владислав Бабыч, +380731800010
Город Винница, отделение "Новая почта" №5, улица Келецкая, 83